מדוע הסאב-וופר לא עובד?

שלום יש לי רמקולים במיקרוגל - שני רמקולים וסאב וופר. הכבל המקורי שחיבר את הטלפון והסאבפר נשבר וקניתי אחד חדש. בהתחלה הכל עבד, אך כעבור זמן מה הצליל נעלם. כלומר, כן, אבל עמום ואין בס. ניסיתי לסובב את התקעים המוחדרים לסאב-וופר. ואם אתה מושך תקע אחד לשניים ומחזיק את השני באלכסון עם היד בכניסה, אז הכל מתחיל לעבוד. תגיד לי בבקשה, האם המקרה נמצא בכבל או במחבר עצמו? כלומר, האם קניית כבל חדשה תעזור לי או לא? תודה על העזרה