תשלום חשמל על פי מטר רב תעריף

שלום. יש לי חוזה ישיר עם Mosenergosbyt "רשתות המערב" שנחתם בשנת 2006. הם הקצו חשבון והוציאו ספר, מומחים התקינו מטר דו-פאזי דו-תעריף ואטמו אותו. כל השנים שילמתי על חשמל בשני תעריפים T1 ו- T2. אבל בשנת 2016, מידע על חובות בסך 49,000 הגיע לטלפון הנייד שלי. התחלתי לגלות והתברר שמונה תעריף בודד נרשם בחשבוני ומספר הדלפק לא התאים לשלי. KO טוען שעלי לשלם תוספת עבור כל השנים על התוויות חד-פעמיות. יש לי את כל התקבולים, אבל הם לא רוצים להקשיב ולהבין. איזושהי הפקרות. מה לעשות כדי לתבוע אותם? תגיד לי!